後輩のモチベーションガタ落ち！職場でのNG叱り方10

社会人になったばかりと思っていても、2年目以降になれば、部下や後輩を叱る立場になる人は多いはず。ただミスを指摘したり、丁寧に指示をしたつもりでも、なぜかうまく仕事が進んでいかないという場面もあると思います。

『美的』12月号では、プロふたりが、叱り方のルールを解説してくれています。

「重要なのは、叱る目的を整理し、どう改善してほしいか、具体的に伝えること。中途半端に叱っても、相手に伝わらなければお互い嫌な思いをするだけです。ここは覚悟を決めてビシッと叱るのがやさしさです」（ミュゼ組織活性化コンサルタント齋藤直美さん）

「“あなたはいつも連絡しない”などの決めつけ、“だから君はダメなんだ”といった人格否定はNG！　“前から言おうと思っていたけれど”と過去を蒸し返さず、部下の自尊心を傷つけないように場所を選んで叱ることも、後腐れや気まずさを生まないためのポイントです」（日本アンガーマネジメント協会感情教育家安藤俊介さん）

そんなアドバイスを基に作成したのが、下の「叱り方」変換表。

「部下を認め、可能性を信じ、成長を願う」言葉で気持ちを伝えれば、「叱られること」をネガティブに捉えがちな部下たちも、自分の能力を磨くチャンスと気づくはず！　明日からのオフィスシーンで、ぜひ早速試してみてください。

◆部下・後輩をやる気にさせる「叱り方」変換表

【ヘタ】「この企画書、全然ダメ！」
【ウマ】「今回の企画書、あなたらしくないんじゃない？」

【ヘタ】「その言葉遣い、なんとかならないの？」
【ウマ】「こういう言い方のほうが、素敵に見えるよ！」

【ヘタ】「そんな格好では、クライアント先に連れて行けないよ」
【ウマ】「その服、センスいいね！　でも、今回のクライアントだとどう思うだろう」

【ヘタ】「最近態度が悪いな。気が抜けてるんじゃないの？」
【ウマ】「最近疲れてる？　何かあったの？」

【ヘタ】「やる気ある？」
【ウマ】「モチベーションが下がっているように見えるけど、私の気のせいかな？」

【ヘタ】「仕事が遅すぎる。効率悪いんじゃないの？」
【ウマ】「いつもありがとう！　ほかの進め方をしてくれるともっと助かるかも」

【ヘタ】「こんなこともできないの？」
【ウマ】「あなたなら、もっとできると思うよ！」

【ヘタ】「なんで、何度言ってもできないの？　前回も同じミスしたよね？」
【ウマ】「どうすればうまくいく？」

【ヘタ】「あなたはいつも相談や報告をしない！」
【ウマ】「昨日、会議後の報告がなかったね。もっとお互い相談や報告をしよう！」

【ヘタ】「今じゃないとダメ？」
【ウマ】「10分後なら大丈夫だよ！」