元SKE48の握手会の女王。須田亜香里さんに「初対面の人を覚えて、上手に話すコツ」聞いてみたら…さすがの神対応だった

まもなく新生活シーズン到来。新しい人と会う機会も増える時期ですが、そこで悩みになるのが「なかなか、人の顔や名前を覚えられない…！」ということ。
そこで、人を覚えるのが得意なプロに徹底取材。今回話を聞いたのは、タレントの須田亜香里さん。SKE48時代に、ファンへの「神対応」で話題を呼び、握手会の女王とも言われていた須田さんに、人を覚えるコツや、接し方のポイントを聞きました。

話を聞いたのは…

須田亜香里さん

2009年11月にSKE48第3期生としてメンバーに加入。SKE48チームEリーダーを務めた。2016年・2017年の選抜総選挙では2年連続「神セブン」に選ばれ、2018年には遂に2位の座を獲得。握手会での神対応が話題で「握手会の女王」とも呼ばれている。また、持ち前のトーク力でバラエティやワイドショーに出演。SKE48を2022年秋に卒業し、ラジオや新聞連載等も含め、多方面で活躍中。2月にデビュー15周年記念写真集『pluie』を発売したばかり。

覚えるのは苦手だった。それでも覚えると決めた理由

編

今日はよろしくお願いします。SKE48時代から“神対応”で有名な須田さんに人の顔や名前を覚えるコツが聞けるなんて…うれしいです！

須田さん

ありがとうございます！でも、実はもともと、人の顔や名前を覚えるのは、あまり得意ではないほうだったんです。

編

えっ、そうなんですか？

須田さん

でも、仕事上『私は覚えるのが苦手だもん』で終わるわけにはいきません。『苦手だったら何ができるかな？』を自分なりに考えた結果、SKE加入して半年ぐらいで始めたのが、ファンの方と話したことや特徴をメモすること。何もせずに覚えられなかったら自分を許せないけれど、最大限努力して、それでもダメなときがあればそれは仕方ないと、自分を許したかった…というのがあるかもしれません。

編

すごい…改めて、人を覚えるコツ、人と接するコツ、教えてください！

【1】「相手に興味がある」という前提で人に接する

編

改めて、人のことを覚える上で、重要なことは何でしょう？

須田さん

まずは、相手に興味を持つことです。

編

…会う人全員にですか？

須田さん

はい！　お仕事の場では「相手のことを何も知らないから、何話せばいいかわからない…」では済まされないな、と思っています。たとえまだ相手を知らなくても、相手に興味を持つこと自体は、自分の心持ちひとつでできます。

編

須田さんはどういう心持ちで望んでいますか？

須田さん

暗示…というと変かもしれないですけど、「私はあなたに興味があります！」と強く思って、「相手に興味がない」状態を作らず、「常に、相手に興味がある」前提で人と話します。

編

（すごい）なかなかそれが難しいな、と思ってしまう場合はどうしたらいいですか？

須田さん

そうですね…「もしこの人が、ずっと会ってみたかった好きな人だったら、何を聞きたくなるんだろう？」と考えてみるのはどうでしょうか？　どんどん聞きたいことが出てくるんじゃないかな、と思います。

【2】顔のパーツを覚えるより、会話の内容を覚える

編

顔を覚えるコツはありますか？

須田さん

「顔のパーツを頑張って覚えなきゃ」と思うよりも、会話を大事にして、こんな会話をした人だな、と覚えることを意識しています。

たとえば…
私『どこ出身なんですか？』
お相手『名古屋です』
私『一緒ですね！　名古屋名物だったら何が好きですか？』
お相手『ひつまぶしですかね』
私『一緒です〜！』

須田さん

…という会話をしたら、その人に「あっ、ひつまぶしの話をした人だ」という印象が残りますよね？

編

共通点を見つけるのがコツですか？

須田さん

そうですね、何か共通点があるとベストですが、必ずあるとは限らないので、まず「相手が好きなことはなんだろう？」と興味を持つのがポイントです！

編

そしたら、あまり顔のこのパーツを覚えよう、という意識はしてないんですかね？

須田さん

そうですね、SKE時代にファンの方をメモしていたときも、“ただ顔だけをガン見”して特徴を覚えるよりは、一緒に過ごした時間を踏まえて「あの人はどんな顔だったかな？」と思い出すと、「垂れ目で鼻がシュッとした方だ」と、自然と目がいくところの印象が残ります。そうやって自然と思い出せるところを覚える、くらいがちょうどいいかなと思います。

【3】初対面の人との会話術

編

そもそも、初対面の人とは何を話していますか？

須田さん

私自身も、目上の方であればあるほど、相手のオーラに圧倒されて、何を話していいんだろう…と悩みます。でも、初対面の人との会話が苦手だな〜で終わらせるのではなく、じゃあどうしよう、何を話そうかな、と事前にセルフ作戦会議します。

編

セルフ作戦会議！　どんなことをするんですか？

須田さん

私の場合は共演者の方など、事前に会うことがわかっている場合は、相手の方をリサーチするようにしています。すると、次にこの人に会えたらこんな話したいな、ということが出てくるようになります。

編

どうやってリサーチしていますか？

須田さん

たとえばその方に詳しい人にどんな人か聞いたり、出演している番組をチェックしたり…。そして、素敵だなと思う点があれば「あの番組面白かったです！　あのシーンが印象に残ってます」などとお伝えするようにしています。

編

それは嬉しいですね…！　一般的なお仕事の方でも、相手が関わっている仕事について調べることはできますもんね。

須田さん

そうそう、結局お会いしたら事前にリサーチしたことはお話しないことのほうが多いんですけど（笑）、でも話す内容をストックしておけば安心できますよ。ただ、皆さんにもお伝えしたいのは、「思ってもないこと」を無理して言う必要はないな、ということ。無理ない範囲で、正直に思ったことをどんどんお伝えすると、喜んでもらえると思います。

【4】会話は「二言以上で返す」

須田さん

会話でいえば、昔、握手会のときにひとり10秒くらいの時間の中で、上手にお返事できなくて、時間が終わってしまって悲しかったことがあって…。うまく答えられなかったなど、一度失敗した会話は、最低でも3つ返事を用意していました。

編

3つ！？

須田さん

やっぱりレパートリーがあったほうがいいなと思って、「ひとつ言われたら、二言以上で返す」を意識していました。たとえば握手会で「グラビアきれいだったよ」と声をかけていただいたときに、全員に一言「ありがとう！」とだけ返していたら、ファンの方は「あかりんにグラビアの話したけど、全員に同じテンプレの返事だった」と感じることになって、寂しいじゃないですか。でも「ありがとう、また次が出たら絶対見てね！」とか「ありがとう、どの写真が好きだった？」とか私が返せば、それぞれ違う会話になります。慣れるまでは大変かもしれませんが、やっているうちに会話力がついて、日常でも話が広げられるようになりますよ。