クイズ形式でサクッとビジネスマナーを学べる【マナークイズ】シリーズ。本日は仕事の場で使っている人をよく見かける、あるワードから出題です。
Q.正しい敬語はどちら?
A.伺います
B.お伺いします
正解は…A
「『行く』の謙譲語が『伺う』なので、本来は『伺います』が正しい敬語表現。そこにさらに『お』を付けて『お伺いします』となると、二重敬語になります。『召し上がってください』と『お召し上がりください』も同様の関係です。
しかしながら、実際の仕事のシーンでは、『お伺いします』のほうが丁寧な表現のように感じる方も多いと思います。そのため、正しい表現は『伺います』だと知っていた上で、どちらを使うかはそのときどきの皆さんの選択で良いといえます。
ただし、書き言葉の場合は記録として残るので、可能な限り、本来の正しい言葉を使うことをおすすめしています」
西出ひろ子さん
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ヒロコマナーグループ代表。参議院議員などの秘書を経て、マナー講師として独立。企業の人財育成を行ない、唯一無二の手法で結果と成果を出す指導は「マナーの賢人」として「ソロンモン流」(テレビ東京)などのドキュメンタリー番組で紹介される。NHK大河ドラマや映画、CMなどのマナー監修、俳優、タレント、モデルへのマナー指導も行う。著作監修本は国内外で100冊以上、著者累計100万部を超える。社会人として必要なビジネスマナーのすべてを図解で紹介した「改訂新版 入社1年目 ビジネスマナーの教科書」(プレジデント社)は15万部突破。最新刊は「マンガでカンタン!マナーとビジネスの基本は7日間でわかります。」(Gakken)が7月発売予定。
公式HP http://www.hirokomanner-group.com